God kundeservice og rask respons er viktig for våre kundar si totale oppleving av Elis. Våre medarbeidarar er løysingsorienterte, og Elis legg vekt på å komme kundane i møte med ein høg grad av fagkompetanse.
Eit sofistikert system med automatisk registrering av alle henvendingar gjer det lett for både deg som kunde og oss å halde oversikten og sørge for god oppfølging i saksgangen. Vi ser det som ein styrke at vi brukar vår eiga programvare for å gjere denne jobben.
Elis har eit eige kundenett der alle kundar kan logge inn og få oversikt over sine saker, samt status på kvar enkelt av sakene. Loggar du inn på kundenettet, vil du finne all relevant informasjon og saksgang for dine henvendingar.